今天: 2019-11-14

加为收藏 设为首页

问:课件不能播放?

发布人:admin 发布时间:2017-03-23

答:1)关于播放器问题

学员必须安装Windows Media Player8及以上版本和流畅播放媒体软件后方可播放视频,可在软件下载中心下载。

2)关于网络限制问题

学员看视频的时候,视频一直处于准备就绪或者正在链接状态的时候,首先先检查一下浏览器设置,设置步骤如下:

a.浏览器工具栏/IE选项/安全选项卡/受信任站点,将本培训网站设置为可信任站点;

b.全选项卡自定义级别中,将ActiveX控件和插件都设置为启用。

经过以上设置如果视频还是不能播放,请咨询单位网管网络端口是否有做限制(应该将80 801 1755 554端口打开后再看视频)等。

3)关于浏览器问题

建议使用ie浏览器看视频。其他浏览器看视频可能遇到的问题如下:

a.遨游浏览器、ie8以上版本浏览器请选择兼容模式,进入看视频学习;

b.腾讯TT浏览器看视频过程中可能会遇到视频播放中途停止或者计时不准确;

c.谷歌浏览器、火狐浏览器建议不用,看不了视频。
其他视频不能播放问题详见附件:视频不能播放问题解决手册v2.doc
xp系统mediaplayer升级包:wmp11-windowsxp-x86-ZH-CN(xp升级).rar